I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Prodávající:

Název: Na Konci Duhy

IČO: 22649166

Sídlo: Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10

E-mail: info@nakonciduhy.com

Telefon: +420 604 396 423

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní www.nakonciduhy.com.

 

II. Informace o zboží a cenách

Veškeré ceny jsou konečné, uvedené v Kč a včetně DPH (není-li uvedeno jinak).

Vzhledem k tomu, že veškeré produkty jsou ručně vyráběny a často upravovány dle přání zákazníka, je výrobní lhůta až 14 kalendářních dnů od potvrzení objednávky.

Nabídka zboží a ceny zůstávají v platnosti po dobu jejich zobrazení v e-shopu.

 

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

 

IV. Platební podmínky a dodání zboží

Způsoby platby:

Bankovní převod na účet č. 104966686/0100

Variabilní symbol: číslo objednávky

Splatnost: do 14 dnů

Dobírka – při převzetí zásilky

Způsoby dopravy:

Česká pošta – Balík do ruky / Balík na poštu

Zásilkovna – výdejní místa / Z-Boxy

Dodací lhůty se počítají od ukončení výroby.

 

V. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů s výjimkou případů uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

⚠️ Odstoupení od smlouvy není možné u zboží vyrobeného nebo upraveného dle přání zákazníka, zejména při individuálním výběru barev, kamenů nebo jiných parametrů.

 

VI. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese info@nakonciduhy.com.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

 

VII. Doručování

Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu uvedeného v objednávce.

 

VIII. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

 

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.